Términos del servicio
Última actualización: octubre de 2026
1. El servicio
Control by Integlis ("Control") es un sistema en la nube de ventas, caja, inventario, traslados, compras y cotizaciones, ofrecido por INTEGLIS. Se usa desde el navegador; no requiere instalación.
2. Tu cuenta
Quien crea la cuenta actúa en nombre de su negocio y es responsable de los usuarios que agrega, de mantener sus contraseñas en reserva y del uso que se haga del sistema con ellas. Los datos que registras deben ser verídicos.
3. Prueba gratis
Cada cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis, sin registrar tarjeta. Para seguir usando Control al terminar la prueba registras una tarjeta: en ese momento se cobra el primer periodo del plan elegido y después se renueva de forma automática hasta que canceles. Si la prueba termina sin tarjeta, la cuenta queda en modo de solo lectura.
4. Pagos
Los cobros son recurrentes (mensuales o anuales, según el plan) y se procesan con Tilopay. INTEGLIS no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Si un cobro es rechazado, tienes 5 días para actualizar tu tarjeta; pasado ese plazo, la cuenta queda en modo de solo lectura hasta que se regularice.
5. Precios
Los precios se muestran en quetzales. Podemos actualizarlos; si cambian, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio aplicará a partir de tu siguiente periodo.
6. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo ya pagado; después, la cuenta queda en solo lectura para que puedas consultar y descargar tu información. Conservamos tus datos 60 días después del final del periodo; luego se eliminan. No se hacen reembolsos de periodos ya iniciados.
7. Tus datos
La información que registras en Control es de tu negocio. INTEGLIS la usa únicamente para prestarte el servicio, la protege con acceso por usuario y rol, la mantiene separada de la de otros negocios y no la vende ni la comparte con terceros, salvo obligación legal. Más detalles en la política de privacidad.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que Control esté disponible y funcione correctamente, con respaldos de la información. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros; te avisaremos de los mantenimientos programados cuando sea posible.
9. Facturación electrónica
Salvo que se indique expresamente en tu plan, Control no emite facturas electrónicas (FEL). Eres responsable de cumplir con tus obligaciones tributarias.
10. Responsabilidad
Control es una herramienta de apoyo a la gestión. La responsabilidad de INTEGLIS se limita al monto pagado por el servicio en los últimos tres meses. No somos responsables por decisiones de negocio tomadas con base en la información del sistema ni por pérdidas indirectas.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro del sistema antes de que entre en vigor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
¿Preguntas? Escríbenos a hola@integlis.com o por WhatsApp al +502 4720 7501.